De klachtencommissie is een onafhankelijk orgaan dat kennisneemt van klachten over het gedrag of de besluiten van betrokkenen in het basisonderwijs. Op basis daarvan geeft de klachtencommissie advies en aanbevelingen. Iedere school is wettelijk verplicht om een klachtenregeling te hebben. Daarin staat bij welke klachtencommissie de school aangesloten is.
De klachten kunnen te maken hebben met het onderwijs, maar ook met seksuele intimidatie of discriminatie. Het is uiteraard wenselijk als de problemen binnen school opgelost kunnen worden en er geen klachtencommissie aan te pas hoeft te komen.
Laatst geactualiseerd op 1 augustus 2022